آخر تحديث: ١٠ سبتمبر ٢٠٢٦
SOLVN بتوفّر خدمة استقبال طلبات آلية للمطاعم عن طريق Facebook Messenger وصفحة طلب على الويب. السياسة دي بتشرح إيه البيانات اللي بنجمعها، وليه، وبتقعد قد إيه، وإزاي تمسحها.
| البيان | منين | ليه |
|---|---|---|
| الاسم · رقم الموبايل · العنوان | إنت بتكتبهم في المحادثة أو في صفحة الطلب | عشان الطلب يوصلك |
| معرّف حسابك على Messenger | Facebook بيبعته مع رسالتك | عشان نعرف نرد عليك ونربط طلباتك ببعض |
| نص رسايلك مع البوت | المحادثة | عشان نفهم طلبك ونفتكر السياق |
| تفاصيل طلباتك ونقاط الولاء | الطلبات نفسها | سجل الطلبات والخصومات |
| يوم وشهر ميلادك — اختياري | إنت بتختاره في صفحة الطلب | هدية عيد الميلاد |
| الجهة | بتشوف إيه |
|---|---|
| المطعم اللي بتطلب منه | اسمك وتليفونك وعنوانك وتفاصيل طلبك — بتوصله على شات المطبخ عشان يجهّز الطلب |
| Meta (Facebook) | المحادثة نفسها — لأنها بتمر على منصة Messenger بتاعتهم |
| مقدّم خدمة الذكاء الاصطناعي | نص رسايلك بيتبعت لموديل لغوي (عن طريق OpenRouter) عشان يفهم الطلب |
| مزوّد الاستضافة | البيانات متخزّنة على قاعدة بيانات في أوروبا (لندن) |
مطعم مايقدرش يشوف عملاء مطعم تاني. كل مطعم معزول في قاعدة البيانات، والعزل مفروض بقيود تقنية مش بالاتفاق.
| النوع | المدة |
|---|---|
| نص المحادثات | ٩٠ يوم وبعدين بتتمسح تلقائياً كل يوم |
| محادثات صفحة التجربة | ٧ أيام |
| بياناتك وطلباتك | لحد ما تطلب المسح |
تقدر في أي وقت تطلب:
ابعت طلبك على oghanem5099@gmail.com وهنرد في خلال ٣٠ يوم. لو الطلب لمطعم معيّن، قول لنا اسمه.
الخدمة مش موجّهة لأي حد أقل من ١٣ سنة، ومابنجمعش بياناتهم عن قصد.
لو غيّرنا حاجة جوهرية، هنحدّث التاريخ اللي فوق. استمرارك في استعمال الخدمة بعد التغيير معناه موافقتك.
SOLVN
إيميل: oghanem5099@gmail.com